求助触摸屏不能校准的问题

今天刚收到探索版的学习板，按着视频教程进行一步一步学习，学习到触摸屏校准时，触摸屏没有反应，其他目前测试还可以，按住key0键，然后按下复位键，然后松开复位键不松开KEY0键，触摸屏还仍然正常启动，不会显示触摸屏校准界面。这是什么原因吗，是**作的问题，求助。