[麦麦茶水间] 【每周分享】“得了灰指甲,一个传染俩,问我怎么办,马上用亮甲”:初识SCQA模型

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dffzh 发表于 2026-1-16 09:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近从公司的“职场进化论”内容里面看到SCQA模型:

然后大致了解了一下这个模型:
所谓的SCQA模型,其实是一个 “结构化表达”工具,是麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的,主要可用于路演、探讨问题、广告文案、演讲、讲故事、写作等需要给用户表达的场景中。
SCQA模型主要包括四个方面:
S:Situation 情景;
C:Complication 冲突;
Q:Question 问题;
A:Answer 解答;
展开来说的话,可以用下面这张图来更加形象的说明一下:

看到这里,我们应该能知道为什么我的帖子会用“得了灰指甲,一个传染俩,问我怎么办,马上用亮甲”这个曾经非常火的广告语来引出SCQA模型了,因为可以参考这个模型来对号入座:

参考上面这个例子,其实在职场的日常工作中,我们接触到的很多场景都在不自觉的使用SCQA模型,并且还能通过这个模型帮我们解决很多问题。
不知道你有什么具体的例子呢?欢迎分享!

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