BQ76940EVM 连接不上 BQStudio ，请帮忙

发表于 2017-4-25 12:01

想用 BQ78350 + BQ76940 电源管理方案，买了块官方的 BQ76940EVM 评估板 + EV2300，按照评估板手册走流程。
现在板子通过IIC 和BQ769x0 Ebaluation软件连接正常，但是通过SMB 和BQStudio 连接，总是断开。
TI的技术支持总联系不上，有个邮件支持，第一次给了回复，第二次就没回复了。寻求帮助

发表于 2017-4-25 13:11

断开, 是说能够连接上, 很快就自动断开么?
断开有错误提示么, 提示说了什么情况吗

发表于 2017-4-25 13:22

airwill 发表于 2017-4-25 13:11
断开, 是说能够连接上, 很快就自动断开么?
断开有错误提示么, 提示说了什么情况吗 ...

具体现象：BQStudio左边表示连接的图标变绿，几秒钟后，变成灰色。再次按下boot，又可以连接上，现象重复。绿色的时候，显示红色错误信息：Error reading Data Memory : Device is sealed

发表于 2017-4-25 13:28

属于连接不可靠, 特别留意外部工作环境, 如电源, 接地, 信号连线, 外部的干扰和噪声环境等.

发表于 2017-4-25 13:36

airwill 发表于 2017-4-25 13:28
属于连接不可靠, 特别留意外部工作环境, 如电源, 接地, 信号连线, 外部的干扰和噪声环境等. ...

不像是连接不可靠，太有规律了。应该还是哪里操作不当。按照官方的pdf来的，然后发现pdf里也有坑。

发表于 2017-4-25 20:14

深夜星空发表于 2017-4-25 13:36
不像是连接不可靠，太有规律了。应该还是哪里操作不当。按照官方的pdf来的，然后发现pdf里也有坑。 ...

可以试着打电话给原厂支持。

发表于 2017-4-26 00:15

xyz549040622 发表于 2017-4-25 20:14
可以试着打电话给原厂支持。

原厂比较难找，不过还是联系上了。解决了

发表于 2017-4-26 00:16

最后解决办法，强制选择器件型号，进入BQStudio后，进入firmware 页面，刷成78350-R1版本的固件就可以了

发表于 2017-4-26 02:31

原来问题在固件不匹配? 意外的原因, 但合理.

[电源] BQ76940EVM 连接不上 BQStudio ，请帮忙

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