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热心给客户找资料却被客户嫌弃,我哪里做错了吗
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今天遇到一个客户，真的是让人恼火，他们要找一款压控振荡器，又要求厚度在0.4mm的高度，有源晶振怎么可能会有这么轻薄的高度，无源的还差不多。虽说我还不是完完全全对全球晶体厂家所有晶振参数都了如指掌，但根据我做销售几年的常识，这个高度的压控振荡器基本是没有的。所以我就这样回复客户了。
当然，根据我的销售经验，我也明白客户现在还在选型阶段，我完全可以置之不理的。但我并没有。既然我对晶振行业精通，我能帮到客户的，肯定竭尽全力去帮客户找资料，为客户省下更多的时间。这是我们瑞泰电子的宗旨。
所以，我后来补了一句，我可以帮我您查一下寄几个品牌的，看看有没有厚度在0.5mm以下的。然后丢下自己手中的事情，打开国外的网站，找出压控振荡器的一类，仔细给客户查找高度小于0.5mm以下的。不过国外网站打开速度确实有点慢，但想想能帮到客户一点也好，也无所谓了。心想客户现在还是选型阶段，我可以给客户一些参考，于是我把几个国内外的品牌压控振荡器的尺寸都截图给客户，就我浏览而言，最薄的压控振荡器厚度也在0.8左右。
截图给客户，客户可能看到全部都是小数点之类的数字，有点不耐烦的和我说到，找到符合我要求的截图给我，其他不是的不要截图给我。。。。。
听的我当时有一点火，但还是礼貌回复客户，这个没有。
是我太过计较自己的得失了吗？？？？客户后来叹气一声，我还是礼貌性的问客户怎么了，你看，我的心就是这么软！！
当然，根据我的销售经验，我也明白客户现在还在选型阶段，我完全可以置之不理的。但我并没有。既然我对晶振行业精通，我能帮到客户的，肯定竭尽全力去帮客户找资料，为客户省下更多的时间。这是我们瑞泰电子的宗旨。
所以，我后来补了一句，我可以帮我您查一下寄几个品牌的，看看有没有厚度在0.5mm以下的。然后丢下自己手中的事情，打开国外的网站，找出压控振荡器的一类，仔细给客户查找高度小于0.5mm以下的。不过国外网站打开速度确实有点慢，但想想能帮到客户一点也好，也无所谓了。心想客户现在还是选型阶段，我可以给客户一些参考，于是我把几个国内外的品牌压控振荡器的尺寸都截图给客户，就我浏览而言，最薄的压控振荡器厚度也在0.8左右。
截图给客户，客户可能看到全部都是小数点之类的数字，有点不耐烦的和我说到，找到符合我要求的截图给我，其他不是的不要截图给我。。。。。
听的我当时有一点火，但还是礼貌回复客户，这个没有。
是我太过计较自己的得失了吗？？？？客户后来叹气一声，我还是礼貌性的问客户怎么了，你看，我的心就是这么软！！
说得不对的话，权当我路过没说哈。。
