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【杂感】做好生意的核心在于人性的认识和自身的修养
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先听个故事：
[人物]H：一个小公司；W：一个小公司；A，国际知名大厂；C：客户
[故事背景]
W的业务与C的采购关系好，W从C接到一个订单要买A的货；W不是A的代理商，A根据W所在城市介绍当地的代理商H与之接头。H和W对接了后，讨论了合作事宜，即W从H买货，H协助W围标，C规定竞标公司预交保证金2W，招标结束后归还。由于各种商业竞争，W需要的折扣非常大，H公司的利润空间很小，基本就是抵消营运成本，之所以要做，因为这是原厂交代下来的订单，所以H和W协商，保证金2W由W转给H，H转给C；C退给H，H退给C。
招标...W接单，向H下单都很顺利...
W付款给H，准备提货；但W的货款里面少了2W，W老板认为2W保证金已经付给H了，C会退给H，所以直接在货款里面扣。—— 第一矛盾点埋下，W老板在未予H老板沟通，达成意见一致的情况下，不按合同金额付款，埋下隐患；
H的财务收到货款，发现少了2W，即通知W少了2W，但在解释原因的时候，把原因说成“根据协议，H参与陪标，H中标，2W退回；W中标，2W作为H的投标费用给H”。W老板一听，大怒，认为H故意讹诈，大发雷霆，找A原厂出面沟通
—— 第二矛盾点埋下，这里H的财务在不确认先前协议的情况下，没有与老板沟通，擅自做主，且找出来的原因，非常不符合常识，任何人听到这种解释，都会认为在讹诈。看官们可能要问，这财务为啥敢如此大胆，因为国内小公司，不管H还是W，很多都是夫妻档，老公老板，老婆财务。
A找到H老板说明此事，H老板了解情况后，说，财务误会了，实际情况是：
1，客户C还没有退回招标保证金，根据先前协议，H是等C退了保证金后，再退给W的；
2，货款跟保证金是两码事，W并没有和H商量，货款就少了2W，H是不接受的，因为W没有履行合同；
3，私下说，H并没有获利，H眼里，这事儿纯粹是帮忙，不可能为W垫款；另外，H与C不熟，没有业务关系，万一C长期不退，H是没有精力去收款的，因为国内的商业环境本来就没有诚信可言，客户无意或恶意拖款的事情，比比皆是，H不愿冒险。
A找到W的老板沟通，说明了实际情况，先说了H公司财务的问题，然后说了W不按合同来做，事前不沟通事宜。最后结果，W公司请C提供退款流水单，拿到后，给H去查账；若2W到账，充货款，再发货。
结果：
1，H老板觉得W公司是个没有谱的小公司，没有事前沟通随意更改合同，毫无合作价值，不想主动与之接触；
2，W公司被H的财务一吓，觉得H这个小公司非常恐怖，恶意扣款，不想再与之合作，强烈要求A重新介绍代理商,；
3，H公司和W公司再无缘合作
总结：
1，不事前沟通，想当然的从方便自己有利于自己的角度去做事情，是国内小公司人员常见的问题，这也是矛盾产生的根源。行为上不事前沟通，想当然，方便自己，有利于自己，内心上都是人性的利己私欲在主导；不考虑对方的感受而想当然的去做，就是情商低，个人修养低的表现。古人云，修身齐家而后治国平天下，是非常有道理的！要想把事业做大，其基本要求就是第一不要光图自己省事儿，不愿去主动沟通征求意见，想当然，践踏规则；第二，做每件事情之前，多想想他人的感受。W公司的老板娘就是没有做到第一条，而且还无事合同，擅意妄为；H公司的老板娘就是没有做到第二条，她的解释让任何人听了都会感到是在讹诈。
2，国内营商环境确实很恶劣，害人之心不可有，防人之心不可无。我们在做事情的事情，一定要事前定好，按合同来，资金安全为第一要义，在资金安全的情况，考虑把生意做好，而不是本末倒置，为了追求所谓的合同业务额，无视资金安全，结果赚回一堆收不回来的烂帐。
3，该事件后，H和W的老板都不愿出面主动沟通，一个让A换代理商，一个说A介绍的什么客户；从此两家无缘合作。
我看国外的教育，第一是培养小孩自身的免疫能力，为成人做事业时打下良好的身体基础；第二是培养小孩的合作能力，让小孩在团队活动中学会贡献自己，保护自己，利他同时利己，学会体察身边人的情绪，体会身边人的利益；善于协调身边人，让大家为同一个目标和利益一起努力。
反观当前中国的教育，从小背书学特长，一切为了考，学而优则仕 —— 其本质专递的信息就是，我优秀，别人就该俯首称臣；还是主子奴才那一套；这一套下来，决定了永远无法成才，永远在生生死死边缘轮回。
