21ic问答首页 - HUAWEI D15 电脑蓝屏问题

HUAWEI D15 电脑蓝屏问题

longjohna2020-09-09

一天蓝屏几次。。。。。
如果在蓝屏的时候编写文件。那么你的文件就成白板咯。
今天已经有2次白板咯。。。。

[attach]1533492[/attach]

回答 +关注 17

1448人浏览 5人回答问题举报

5 个回答

赞0

天意无罪

笔记本这种东西现在已经很成熟了，硬件问题基本很小，大部分是因为系统和驱动以及软件的兼容性导致的。

评论

2020-10-01

分享没有帮助举报
赞0

tyw
本帖最后由 tyw 于 2020-10-1 12:19 编辑
- 是否安装了新的软件或插件导致与系统不兼容出现蓝屏错误，请重启计算机后卸载新安装的软件和插件。
- 如果使用了驱动精灵、驱动人生等第三方软件升级的驱动没有经过华为的验证，会导致蓝屏。请您将升级后的驱动卸载，并通过华为电脑管家来升级驱动。
- 计算机在联网过程中，感染了病毒，会导致蓝屏，建议您使用杀毒软件（如360，百度，金山，微软MSE等）进行全盘查杀。
电脑蓝屏.pdf (4.75 MB)

2020-10-1 12:18 上传
点击文件名下载附件
评论

2020-10-01

分享没有帮助举报
赞0

tyw

如果使用了驱动精灵、驱动人生等第三方软件升级的驱动没有经过华为的验证，会导致蓝屏。请您将升级后的驱动卸载，并通过华为电脑管家来升级驱动。

评论

2020-10-01

分享没有帮助举报
赞0

longjohna

zeshoufx 发表于 2020-9-10 09:24
一天蓝屏几次，，是不是硬件问题？

才买了2个月不到。硬件又能够正常使用。

评论

2020-09-11

分享没有帮助举报

chunyang 2020-9-30 16:07 回复TA
那赶紧要求售后服务，该修就修，该换就换。
赞1

zeshoufx

一天蓝屏几次，，是不是硬件问题？

评论

2020-09-10

分享没有帮助举报