网上购物已被越来越多的人接受。如今，不少白领在工作忙碌之余，常会点开一个个购物网站，让自己在琳琅满目的商品之间游弋穿梭，若是所遇之物对了眼，或一时心动，便敲去购物请求，不日就有快递送货上门。淘宝，因此被这些网购一族时常挂在嘴边，逐渐成为他们上网主要浏览的网站之一。
网购已成为网民消费生活习惯之一
商务部近日发布《中国电子商务报告（2008－2009）》。《报告》指出，2009年，我国的网络购物用户规模达到1.08亿人，年增长45.9%，网络购物使用率继续上升，目前已达到28.1%。商务部副部长蒋耀平说，随着网络购物观念的普及，网络购物已经成为网民消费生活的习惯之一。
网络购物大家早已不陌生，而所谓网络购物使用率，北京科技大学经济管理学院教授、中国电子商务（电商频道）协会专家委员会委员梅绍祖认为，主要指参与网购的人数与网络活跃人数之比。在人们的上网行为中，进行网络购物活动的比例不断攀升。网络购物使用率的不断增长，在一定程度上反映了电子商务活动的日益普及和成熟。
根据中国电子商务研究中心提供的数据表明，2010年上半年以来，中国电子商务市场交易额达到2.25万亿元。其中，B2B交易额达到2.05万亿元，B2C与C2C网购交易额达到了2000亿元。截至今年6月，我国规模以上电子商务网站总量已经达20700家。其中，B2B电子商务服务企业有8200家，B2C、C2C与其他非主流模式企业达12500家。
网购市场迅猛发展的条件更趋成熟
商务部的报告认为，在全球金融危机冲击下，电子商务能够帮助中国企业拓展市场、降低成本、提高效率，作为中国现代服务业的重要组成部分，有利于推动传统产业的转型升级，有利于现代商贸流通体系形成，在促进国民经济发展中占有重要地位、发挥重要作用。近年来，中国个人电子商务市场发展迅猛，业内也纷纷预测，在未来的若干年里，中国电子商务市场仍将拥有高速成长的趋势。
作为支撑这一预测的要素，首先，互联网在中国得到了极为迅速的普及，网民数量不断扩大。中国互联网络信息中心发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年6月底，我国网民规模达4.2亿人，互联网普及率持续上升增至31.8%.其次，中国互联网商务化程度迅速提高，近年来，我国网民的互联网应用表现出商务化程度迅速提高、娱乐化倾向继续保持、沟通和信息工具价值加深的特点，其中，商务类应用表现尤其突出。
增值服务能力面临挑战
德意志银行亚洲电信、媒体和科技行业研究主管Alan Hellawell说：“电子商务成功的三大要素是：成功的产品推广、库存管理以及高效低价的物流配送能力。”他指出，中国的仓储业目前已无法满足电子商务行业不断激增的需求，缺乏相应的服务商，网上销售业务难以获得必要的仓储管理软件系统及硬件服务。
事实上，完善物流配送能力，只是电子商务活动良性发展的基础条件。相关专家认为，目前，我国保护国家信息安全的总体立法工作，基本上还处在起步阶段，许多相关法条无法具体适应日益飞速发展的网络进程。时下，网上购物频频出现商品有瑕疵、商品实际性能与网站宣传不符等问题，而消费者通过广告内容无法全面了解产品的性能、使用效果和副作用，更不能像现场购物那样进行多种产品的比较，使用后发现与广告宣传不符时，维权费时费力，失去主动权，且售后服务缺乏保障。另外，网络购物打破了购物的空间限制，往往出现异地购物纠纷投诉成本大，调解力度小。据消费者协会的一位负责人介绍，网上交易存在诸多不和谐、不诚信的现象。
随着互联网经济的发展和诸多利好因素的影响，中国网购市场的火爆还在继续，网购的发展，不仅是数量的扩张，也能是各方面质量的提升，惟此，网购才可能进入良性发展的轨迹。
楼主
标题置顶
标题高亮
