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上个星期,由于科目三考试临近了,所以一个星期的加强训练,人基本都在外面,幸好有同事帮我打理一下工作上的事情。当时急急忙忙赶到训练场地,路上有个客户打电话给我,得知我们是鸿星晶振代理商,询问到一款20MHZ的贴片晶振,负载电容是9PF,并且数量是30K,在不需要样品测试的条件下直接拿30K,我心想这样的客户肯定是要货的,并且要的很急。于是我打电话回公司让公司查查库存。后来客户又主动给我打了一个电话,声称自己要货很急,若是有货,要即时回复他。
后来练车练了一下午,回到公司的时候,连忙处理这个客户的货,可惜回公司太晚了,仓库那边已经下班回家了,由于仓管已经下班了,所以库存数量我这边都查不到。打算第二天回复给客户,而第二天刚好星期六,想必很多公司这天都不上班,但我们公司是需要上班的,想当然,这天我也无不例外的在外面练车。由于考试临近了,所以客户的事情渐渐的有点淡忘了。
星期一的晚上,将近7点左右了,客户给我打了个电话,问到给我问到的货怎么样了,我还有点想不起来,是哪个客户的货,每天在我这边询价的客户太多了,有时候会记错,唉,这糟糕的记性什么时候才能改改,竟然还反问客户是不是要TXC晶振的那个客户,客户想必非常无语,这才几天呀,这么一个要货的客户资料也不给记牢了。客户纠正到是鸿星晶振20MHZ的,这个时候我才想起来。
哦,对了,客户中途有让我给他申请一个好一点的价格,当时也和公司申请了,做不到客户理想中的价格,又加上事情比较多,所以忘记回复客户了。客户此次给我电话,也是问价格落实的怎么样了,我直接回复客户做不了那个价格,自己都以为这个客户做不成的时候,客户竟意外的说到,好吧,就按照你给我的那个价格吧,你们可以送货的吗?我说30K数量同城是可以免费送货上门的。于是客户就把地址发到我手机上了,通知我明天早上送货。
我心想,糟糕了,仓库有多少数量还没有回复我了。第二天早上,很早的就和仓库落实数量有多少,仓管说20PF的就有货,9PF的没有现货。这个时候,真是百感交集。昨天还以为回绝客户价格的时候,这个订单就做不成了,没有想到客户反倒非常爽快的通知我们送货,可早上又给我致命的一击,有订单竟然交不出货。