内置BQ27541的电池有些开机显示电量0%，请教可能的原因

我们安卓设备电池内置BQ27541，最近生产的一批设备开机显示电量0%，电池图标上有“！”。

只要重启之后电量及图标就会恢复正常。

请问可能是什么原因造成的？

感谢！