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8.10树状结构 树的下面是根，向上分出越来越多的枝杈。传统的组织结构就是倒立的树：大老板在最顶上，下面有几个上级，每个上级下面又有几个下级。一个上级有多个下级，每个下级只有一个上级。此种结构里的生态是怎样的呢？ 树状结构中，上级对下级的指挥关系明确，而平级间可能隐含有竞争关系。 本结构给上级强烈的优势感。上级会通过指挥频道协调安排工作，通过奖惩频道形成你追我赶的良性氛围，通过业余频道使自己明察秋毫——当然这只是上级的愿景，实际不一定做得到。 对不听指挥的刺头，除了奖惩，上级还可以采用公开疏远、公开指责的办法，带动其它下级孤立刺头，玩“杯葛”。说起来这也是我们的国粹了。古代的皇帝，只要稍许流露对某人的不满，就有人递上奏折，为皇帝提供**弹，其敏锐程度令人咋舌。比如张居正死时，明神宗为他极尽衰荣。但是张居正临死前推荐潘晟做自己的接班人，而明神宗批示“晟系元辅（张居正）遗疏特荐，不听”。就这几个字泄露了天机，反对张居正的奏章立刻就递上来了。明神宗没惩罚上奏者，这个信号再明显不过了。墙倒众人推，更多的奏章汹涌而来。很快张居正的盟友倒台、遗属受迫害、儿子自杀。 玩杯葛的上级，可以看做简配版的明神宗。比如，走路时装没看见，吃饭时远离对方，聊天时不搭话，干杯时心不在焉。工作中，对下级的失误小题大做、上纲上线，甚至捕风捉影给下级扣大帽子，否定其成就，讽刺其工作建议，乃至多用贬义词。最关键的是：这些信息在会议上、邮件群或微信群里发布。不能把上级的批评都当作阴谋，但万事都有度，只要比较上级对不同下级的差异，比较他前后变化，看他是就事论事还是忙着贴标签定调子，就能分清他是为了工作，还是在带节奏。此时，有的下级会跟风表忠，有的会划清界限——世态炎凉！ 上级的恶意无限发展下去，就是“终极压榨”。请看此例： 上级先对下级玩杯葛，见没效果，就压给他一个不可能的任务。当下级提出担心时，上级说：“不要杞人忧天，资源到时会给你的”。下级接下任务后，他开始加稻草、撤资源。以“我前面提到的XX指标的意思是……”这种再定义的方式，把任务需求一加再加，或者通过暗中修改任务需求的方法，令下级已经完成的工作报废。如果下级要资源，他可以说“你不是挺有水平吗，这个都解决不了？”，或者“不要格局太小，只想着自己”。世上无难事，只要敢食言。大部分下级此时只有辞职了。若有极少数死扛的，上级可以当众羞辱他没用，再找点违反电子邮件保密规定、上班时间吃饼干之类理由，处分罚款，不怕他不走。等他走了，还要用他教育其他下级，并对自己没能带好他表示沉痛自责。 上级玩杯葛、终极压榨的把戏，虽有一时之快，实际对组织非常有害。其它下级，虽然会附合上级甚至当帮凶，心里也是明白的，焉知下次不会轮到自己？所以这种上级也是没水平的。典型如崇祯，玩掉一个又一个下级，逼他们死、给自己背锅，最后众叛亲离。 如果下级碰上这种倒霉事，怎么办呢？我的回答是：这就好比过马路被车撞了，我怎么知道该怎么办？具体做法要当事人自己决定。我只能说：如果业余频道没有交流，那杯不杯葛的也没啥感觉；如果严守“应付”原则，别人也很难给你下套；如果避免碎片化，则有助于厘清事实；如果懂法，谁怕谁？ 由于平级间隐含有竞争关系，导致上级的善意也可能帮倒忙。比如，上级为了鼓励你，允诺你一个特别好的赏格，好到他自己都后悔了，而且这个赏格还侵犯了别人的利益，那么你很可能没好结果。 明末，清军进逼北京，崇祯急召卢象升保卫北京，拜帅、授兵部尚书衔、赐尚方宝剑，意思是打胜这仗就让他当正式兵部尚书。崇祯也不想想：兵部尚书的位置本来是杨嗣昌的，让卢象升以“名义兵部尚书”的身份，在杨嗣昌的领导下作战，等成功了就取代杨嗣昌，让老杨怎么想？更不要说杨、卢二人的战略主张本就相互对立。于公于私，杨嗣昌都只有一个选择。老杨就暗地里拆小卢的台，让他战死。从崇祯给卢象升开赏格到他战死，前后只有两个月，崇祯就是个催命鬼。虽然崇祯后来知道是杨嗣昌捣鬼，也没把他怎么样。可悲的是：杨嗣昌也确实是大明的忠心柱石，其才干作用都在卢象升之上。他对卢象升的陷害是崇祯一手促成的。 南宋，大将刘光世被削兵权后，其它大将都想兼并他的部队。赵构经过一番考察，决定给岳飞，还特意说“抗金的事，都交给你了”。岳飞很高兴，兴冲冲赶到淮西准备接收部队。但当时宋军总司令是张浚，他也想建功立业。赵构这是把张浚踢出抗金大业啊，张浚不能忍！而赵构也后悔了，因为这样的话岳飞的实力就太强了，威胁皇权了。两人一拍即合，赵构发邮件（日常信件，非正式圣旨）给岳飞推迟任命，老张赶到淮西，逼岳飞主动放弃，未果。赵构便在正式下达的圣旨中，把部队给老张了，仿佛他前面根本没找过岳飞似的。岳飞气得借口“守孝”辞职上庐山，就此失去赵构信任。 上述两例中，都是皇帝一时冲动，想拿杨嗣昌、张浚的职权奖励卢象升、岳飞，虽然大家都是忠臣，但有几人能忍呢？皇帝金口玉言，一旦卢、岳成功，等待杨、张的只有靠边站的耻辱，所以杨、张必须搞掉卢、岳。 封建朝廷上，人人都唱高调。满口忠君报国，连“你这么做不过是图个好名声”都是一种批评。皇帝听多了，就信了，他怎么会想到大臣也要面子呢？他觉得大臣永远就是胸怀大局服从安排的。皇帝一个疏忽，挑起内斗，悔之晚矣。 现代社会不再有那种悲剧，但还是要警惕类似的事。上级给你赏格，别人会眼红，怕你抢走晋升机会。也许没赏格，工作还顺利些呢！当然上级自己也可能反悔。 下级没法阻止上级开出赏格，但可以预有准备。实在不行还可激流勇退，也比当**灰强。 欲戴王冠，必承其重。树状结构中的上级位高权重，一旦处置不当，反可能自取其辱。例如在上级想来，“落后分子”（不一定真落后，可能只是不合上级口味）不说人人喊打，至少也应该受到千夫所指的待遇。这样，组织才能快速进步。为此，有的上级不惜赤膊上阵打击落后分子，但效果可能并不好，因为其它下级也有自己的考虑：下级首先要确保自己不是最差的，这样压力会小很多，所以比自己差的人就是很好的挡箭牌，尤其是刺头。基于这个逻辑，无论上级采用什么招数，孤立杯葛也好，洗脑也好，末位淘汰制也好，只要他的重点是惩罚，或者搞零和（奖金总量恒定，表现差的人奖金少，表现好的人奖金多），下级就不会真心配合他改造落后分子。具体表现包括：偷偷给落后分子打气、一起发牢骚；对落后分子的某些行为睁眼闭眼；不向上级告密，等等。上级越打压落后分子，其它人越觉得唇亡齿寒。极端情况下，会演变成上级和落后分子间一对一的“决斗”，而上级并不是总能取胜的，甚至谁的饭碗不保也未可知。
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