1、 制度上规范
制度上的缺失是一切问题产生的根源，无规矩不成方圆，不管是大企业还是小企业都离不开规范的制度，中小企业的制度虽然不必按照大企业做得那么完善，一些基本的管理制度还是要的，否则，怎么能约束员工呢？仅凭口头上的说教，是远远不够。比如员工行为规范，规范员工的行为，至少让员工明白在公司应该做什么，不应该做什么，哪些是企业的红线，是不能触碰的。违反了就应该有相应的处罚，表现好的就应该得到奖励，没有一个好的导向，员工怎么能努力工作呢？还有部门管理制度、流程也需要明确，减少责任不清，推卸责任的情况。
2、 岗位上规范
完善岗位说明书，明确每个岗位的职责，才能做到事事有人管，人人有事做。明确了岗位职责，和工作要求，就能够实施有力的监督，很容易看出哪些员工懒散、出工不出力，就能及时反馈和督促。只有职责清晰，员工才明白自己该做什么，有些员工并不是不想做事，而是不知道具体做什么，一个重要因素就是职责不明确，没有明确的分工，大家都在瞎忙。
3、 绩效考核，不养懒人
在绩效面前，懒人是无处隐藏的，实行绩效和薪酬挂钩，工资不能是旱涝保收，把工资进行拆分，可以拆分为基本工资+岗位工资+考核工资+月度奖金等项目，每月依据考核来发工资。哪些做事懒散、磨洋工的员工，绩效分数自然很低，工资也会随之降低，我想这样的员工只有两个选择，要么改变工作状态，认真工作，要么只拿比较低的工资，混日子，过不了几个月，也不好意思继续呆下去，自己会走人的，这样就达到了自然淘汰的目的，保障了企业的良性发展。
对于中小企业来说，绩效不同搞得太复杂，胖子不是一口吃出来的，开始实施考核，建立一个考核制度，明确考核的方式，计分方式以及奖惩方式即可。考核指标也不用太多，就是每个人必须完成的工作任务，绩效考核本身就是一个不断改善的过程，开始的时候不用求全求完美，在考核中不断改进和完善。
4、 法律风险防范
针对屡教不改的员工，该出手时就出手，企业不是养懒人的地方，不能为公司创造价值的人要适当裁撤，只是要注意法律风险，做到合法辞退，要做到合法辞退，减少企业的损失。上文中提到的制度、流程、考核等就是依据，不做好这些基础工作，就是遇到这样的员工，处理起来也是很麻烦，有了证据，即使对簿公堂，企业方也是有理有据的，才不至于被动。当然，要是能做到这些，制度上的保障，加上考核的促进，不合格的员工会被自然淘汰掉的。
所以，人力资源的很多工作是连续性的，也是持久的，不能头痛治头，脚痛治脚。人力资源工作很多时候是预防，把一些不好的苗头消灭在萌芽状态，不是等到事情发生了，才去处理。尤其是在中小企业的HR，很多制度流程、岗位职责不健全，随时都会出现很多问题，就像消费队员，到处灭火。要做好人力资源工作，不能怕麻烦，很多事情多问几个为什么？而不是解决一个问题，就可以万事大吉，把工作做到细处，考虑问题周全，才能防微杜渐。 |
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