[新品上市] 【互动领奖】极海技术支持效率再升级!极小海AI客服焕新上线

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hbzjt2011 发表于 2026-9-14 10:28 | 显示全部楼层
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本次对极小海 AI 客服进行了较系统的嵌入式工程问题测试,主要测试 MCU 外设配置、EtherCAT 实时控制、伺服驱动、DMA/Cache 以及 CANopen 故障诊断等场景。测试结果如下:
  • MCU 外设复用与 DMA 配置:整体能够理解问题,并能够给出一定的配置思路和代码示例。对于具体芯片型号相关的问题,建议进一步加强与官方数据手册、参考手册的对应,避免将同系列其他型号的配置混用。评分:8/10。
  • EtherCAT 三轴机器人实时控制问题:在测试过程中出现“模型不可用”的情况,导致该问题无法继续获得正常回答。这是本次测试中比较明显的异常。建议增加模型不可用时的自动恢复、模型切换或友好提示机制,并尽可能保留用户已经输入的问题,避免用户重复输入。评分:无法评价。
  • 伺服电机与制动电阻选型:能够分析制动电阻与再生能量之间的关系。此类问题涉及实际工程计算,建议回答时进一步明确负载惯量、速度、加速度、传动机构等必要参数,并避免在参数不完整时直接给出确定的电阻规格。评分:8/10。
  • Cortex-M7 DMA 与 Cache 一致性问题:该问题可以较好地测试 AI 对底层机制的理解。重点应检查其对 Cache Clean、Invalidate、MPU Non-cacheable 以及 volatile 的理解是否准确。对于这类底层问题,如果能够明确给出原理、适用场景和可验证代码,实际工程价值较高。评分:9/10。
  • CANopen 通信异常诊断:问题涉及硬件、CAN 控制器、CANopen 协议栈、RTOS 和应用程序多个层次。建议进一步增强系统级故障定位能力,例如根据错误状态、PDO 超时、NMT 状态和任务运行情况建立逐层排查路径。评分:8/10。

总体评分:8/10。
整体来看,极小海对于常规嵌入式开发问题具有一定辅助作用,但对于具体芯片型号、实时控制和复杂系统故障诊断等问题,还需要进一步增强技术资料准确性和工程级分析能力。
另外,本次测试过程中出现了模型不可用的情况,希望后续能够重点优化服务稳定性,并在模型暂时不可用时提供自动重试、模型切换或明确的错误提示。


abc9981 发表于 2026-9-15 11:43 | 显示全部楼层
本帖最后由 abc9981 于 2026-9-15 11:58 编辑

刚要使用就直接报错,还没开始就结束了,这个算致命BUG,等修复后载测试
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复现步骤
1. 帖子首页直接点击跳转
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2. 不要登录,下面的cookie也不要确认
3. 点击右侧AI助理,然后就报错了
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当前评分  0分
Gfan 发表于 2026-9-16 10:27 | 显示全部楼层
abc9981 发表于 2026-9-15 11:43
刚要使用就直接报错,还没开始就结束了,这个算致命BUG,等修复后载测试

好的好的,感谢反馈,我们这边排查一下哈
Gfan 发表于 2026-9-16 10:29 | 显示全部楼层
王栋春 发表于 2026-9-1 23:42
由于是第一次接触到该类型活动,特地选了一个今天下午刚用到的IC——LM723,来实际测试一下该系统。首先是 ...

嗯。。毕竟还是要专注我们极海自身的产品滴哈哈哈
Gfan 发表于 2026-9-16 10:59 | 显示全部楼层
hbzjt2011 发表于 2026-9-14 10:28
本次对极小海 AI 客服进行了较系统的嵌入式工程问题测试,主要测试 MCU 外设配置、EtherCAT 实时控制、伺 ...

感谢反馈~关于第二点应该是涉及到服务器波动跟网络问题,我们也在同步处理中,您的建议我们也会记录下来滴
王栋春 发表于 2026-9-16 11:50 | 显示全部楼层
Gfan 发表于 2026-9-16 10:29
嗯。。毕竟还是要专注我们极海自身的产品滴哈哈哈

那是当然了,积极参加学习一下。
abc9981 发表于 2026-9-17 11:09 | 显示全部楼层
Gfan 发表于 2026-9-16 10:27
好的好的,感谢反馈,我们这边排查一下哈

补充说明,登录了账户,统一了cookie还是拒绝连接请求

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Gfan 发表于 2026-9-17 17:10 | 显示全部楼层
abc9981 发表于 2026-9-17 11:09
补充说明,登录了账户,统一了cookie还是拒绝连接请求

现在应该是可以滴,技术同事已经处理完毕啦,您再试试
小新卖蜡笔 发表于 2026-9-21 10:40 | 显示全部楼层
体验评分:7 分
使用场景:产品迭代,准备将 APM32F1 系列更换为 F4 系列 MCU,需要核对硬件引脚差异以及外设方面的兼容风险。
反馈内容:
我向极小海咨询 MCU 跨系列替换的问题,希望梳理引脚差异和外设兼容风险。AI 会把替换场景分成同封装兼容、跨系列迁移两种类型,整理出引脚核对清单和外设风险要点,还附带极海官方迁移文档,整体思路很清晰,能快速理清移植需要检查的项目。
不足之处是没办法直接给出两款芯片完整的逐项引脚对比,需要我再单独输入源型号和目标型号才能继续细化,要多一次交互。

亮点:回答附带官方文档链接,不用自己到处查找资料;遇到复杂项目评估这类 AI 处理不了的问题,可以转交给 FAE 跟进。PC 端和手机端都能随时查询,在调试台抽空就能提问。

优化建议:
① 希望支持直接填入两颗具体型号,自动生成完整逐引脚对比表,不用二次追问;
② 在兼容性分析中,增加一些实际项目迁移踩坑案例,比如时钟树、中断移植时容易碰到的问题;
③ 补充移植后软件代码改动的说明,提供简单的移植参考代码。

整体感受:用来评估芯片迁移挺合适,基础风险点都梳理到位,但想要精准的引脚对比还需要继续交互,细节部分仍然要对照手册复核,期待后续功能优化。
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dsm1978 发表于 2026-9-21 12:57 | 显示全部楼层
问了极小海AI客服一个检索NXP S9KEAZN64AMLC替代料的问题,回答中规中矩,测试通过。使用评分:8分。希望在响应速度上能提升一下。
屏幕截图 2026-09-21 124113 极海AI助手.png
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meiyaolei 发表于 2026-9-23 17:36 | 显示全部楼层
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说一下我使用这个的感受,我要的是方案,这里推荐的都是极海的主控,给出的信息还是非常的齐全,但是就是速度上还是有点慢,其它的个人觉得还是蛮不错的。

给7-9分。
yaneda 发表于 2026-9-29 15:05 | 显示全部楼层
担心极小海AI助理不能回复极海之外的相关内容,特意询问了与极海有关的问题。询问的问题为物料替代方面。问题为:极海有没有代替MS3142S的电机驱动IC.极小海AI助理能够给出回复,等待时间还算短,目前没发现其他论坛朋友反馈的服务器波动的现象,应该是系统稳定性有修复。后面缩小了询问范围以及附加条件,极小海AI小助理也能够给出想要的结果。如下图:
基本能够得到想要的结果,不过受制于局限性。总体体验给:7-8分左右。
yaneda 发表于 2026-9-29 15:05 | 显示全部楼层
担心极小海AI助理不能回复极海之外的相关内容,特意询问了与极海有关的问题。询问的问题为物料替代方面。问题为:极海有没有代替MS3142S的电机驱动IC.极小海AI助理能够给出回复,等待时间还算短,目前没发现其他论坛朋友反馈的服务器波动的现象,应该是系统稳定性有修复。后面缩小了询问范围以及附加条件,极小海AI小助理也能够给出想要的结果。如下图:
基本能够得到想要的结果,不过受制于局限性。总体体验给:7-8分左右。
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Gfan 发表于 2026-9-30 16:40 | 显示全部楼层
开奖辣~~~~~~~恭喜本帖所有友友获得【极小海变色杯*1】!!请楼内回复的所有友友,私信@Gfan 提供收件信息【时间截至至10.7】,版主将在节后三个工作日内邮寄礼品,过时不候噢

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评论

京东卡怎么领取? 发表于 2026-10-8 08:29
已私信,请查收 发表于 2026-10-7 15:36
邮寄地址和邮箱已发 发表于 2026-9-30 17:17
Gfan 发表于 2026-9-30 16:46 | 显示全部楼层
yaneda 发表于 2026-9-29 15:05
担心极小海AI助理不能回复极海之外的相关内容,特意询问了与极海有关的问题。询问的问题为物料替代方面。问 ...

感谢测评~~确实极小海是设定好只能回复极海相关产品滴,但是兼容替代相关也是能回复的,方便给工程师做选型参考关于局限性方面,想问问您这边希望极小海再提供什么方面的信息嘞,您的建议可以让极小海变得更懂工程师!~

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礼品和奖励已经收到,谢谢! 发表于 2026-10-16 12:19
liushiming82 发表于 2026-10-1 19:06 | 显示全部楼层
私信已发
yaneda 发表于 2026-10-3 16:18 | 显示全部楼层
邮寄地址已私信发出,谢谢!!!
Bright耶耶 发表于 2026-10-3 18:11 | 显示全部楼层
Gfan 发表于 2026-9-30 16:40
开奖辣~~~~~~~恭喜本帖所有友友获得【极小海变色杯*1】!!请楼内回复的所有友友,私信@Gfan 提供收件信息 ...


目前等级太低,没有办法使用私信功能。同时评论区是公开可见的状态,不太好直接发送地址等敏感信息。
怀揣少年梦 发表于 2026-10-4 13:54 | 显示全部楼层
Gfan 发表于 2026-9-30 16:40
开奖辣~~~~~~~恭喜本帖所有友友获得【极小海变色杯*1】!!请楼内回复的所有友友,私信@Gfan 提供收件信息 ...

地址和邮箱已发
小新卖蜡笔 发表于 2026-10-6 09:35 | 显示全部楼层
Gfan 发表于 2026-9-30 16:40
开奖辣~~~~~~~恭喜本帖所有友友获得【极小海变色杯*1】!!请楼内回复的所有友友,私信@Gfan 提供收件信息 ...

不能私信啊
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