【每日话题】国产MCU售后服务不吐不快

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在替换潮中，众多国产MCU成为新的选择，但有些网友反映部分国产MCU企业在技术支持响应非常慢，资料不齐全，售后极差，开发如同面临“万重山”。





请问你是否在国产替代中遇到这种情况，你又如何看待这件事？说出你的故事！


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很多之后都是然后。。。就没有然后了  

本人倒是没有遇到过这种情况，毕竟我极少用到MCU。不过有部分同事却反映说，国产的MCU只注重推广力度，而售后服务很落后，甚至连简单的技术支持都没有！

可能技术支持也不知道怎么解决

我们用的兆易创新和新塘这两个售后都很好，基本上有问题就会解决，其中兆易创新是销售提供的，新塘是官方的FAE

德州仪器c2000尽管资料非常多，技术支持也非常多，但是这系列芯片缺陷非常多，而且从来就不打算改进!意法半导体芯片除了无线外，比较容易使用，就是没有汽车的arm芯片，缺点就是涨价非常厉害!

国内价格也涨的疯狂!

王栋春 发表于 2021-10-19 10:36
本人倒是没有遇到过这种情况，毕竟我极少用到MCU。不过有部分同事却反映说，国产的MCU只注重推广力度，而售 ...

大户代理会提供支持，=散户自己报团取暖，这个也是正常，所有人提供一样的服务，得不偿失，ST的优势就在网上开源资料太多了，不需要任何官方支持也能玩的飞起

以前总是找拆机件，总觉得便宜又有国际资料，不信任国产库存，但是有时又觉得不靠谱

确实，刚接触时什么都可以，没问题，其实也是不清不楚，就是想先拿单

测试过几款国产MCU开发板，技术支持还行吧，当然找资料啥的确实不能和国外大厂比。

本人前段时间刚亲用了一款国产芯片,还是32位的,全部功能都做完后,测试ADC时，在某一段出现不线性的情况，调试了几天居然出现这样的结果，反馈原厂，原厂也默认了这个问题，最终还是弃用这个芯片。

资料丰富程度里国外大厂差挺多，不过好在该有的都有，没有的多提一下也能补上。个人了解到的，目前国产化上国家砸钱，还有政策扶持，有浑水摸鱼的（比如电源芯片），也有老实（老不老实不好说，不过有东西可用了）做产品的，总体来看是一个发展过程吧，这几年随着基建紧密相关的行业政策上的国产化要求，整体看已经好很多了。

国产MCU最近也接触几家，的确和欧美相比会存在很多不足之处，不过也是刚刚起步的原因，如国产手机也是从0到1，从1到10 一步步走过来的，在迈向世界。

既然支持国产，那么
技术支持不到位的时候
有问题 一般百度
自己摸索

匆匆上马，打的是无准备之仗，技术支持不到位，不难理解

jjjyufan 发表于 2021-10-19 15:20
既然支持国产，那么
技术支持不到位的时候
有问题 一般百度

以stc为例，据说以前技术支持就是老板一个，最早使用台湾的晶圆和封装，现在有了自己的封装厂，但是晶圆还是台湾代工的。
不知道现在他们总共有几位技术员?

这个真的是没谁了。
跟代理买的mcu，测试一个MCU问题，还要计算怎么收费然后帮我们测试、要技术支持的时候，代理直接拉原厂的FAE和老板。然后代理一句话不说，我们直接对接原厂，原厂直接说下单200k的量，就直接对接，老板也是叼的飞起。

没用过国产MCU。但那天跟人交流，他过去单位用的国产FPGA：目前国内有做正向研发的，FPGA的容量、速度相当于国外的中等水平，稍微偏高端的还做不了；还有一种做逆向的，一些比较大的片子都能做，还用国外厂商的软件就行。后一部分，逆向的，和我们理解的不同，价格比国外的贵很多，仔细想想，可能与产量不够有关？

国产芯片有些厂家还是格局小了。    敝帚自珍，担心自己的东西被别人学走。