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代理商的FAE没啥地位

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楼主: yixing2003
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yixing2003|  楼主 | 2011-12-9 20:10 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览
人气不够啊

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asspeed| | 2011-12-9 20:56 | 只看该作者
自己努力提升自己的能力吧。

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e_007| | 2011-12-10 15:40 | 只看该作者
本帖最后由 e_007 于 2011-12-10 15:46 编辑

FAE关键:必须有一种快速自学及反应的技巧,否则很难适应的,因为大部分时间都在出差和写报告,吃苦是免不了,要有行**路的毅力:lol [说来挺悲催,浪费青春啊],FAE也不是什么人都适合做.兴趣,心态和信心也很重要.
:)

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dong_abc| | 2011-12-10 18:39 | 只看该作者
ls说的在理啊

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lost1421| | 2011-12-10 20:15 | 只看该作者
客户往往说,这个问题如果解决不了,我们就要换芯片咯,谁谁价格比你们更好(可能是个小作坊)
yixing2003 发表于 2011-12-9 11:25


现下某原厂MCU的FAE不能解决他们的芯片问题,你对他说上面的话,他说欢迎你换芯片,省得你麻烦我们,你去麻烦别人吧!

是谁牛啊!

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zq1987731| | 2011-12-10 23:22 | 只看该作者
LZ说的情况,我似乎都没碰到...去年10月,我也转行成了一名FAE,一家台湾的代理。

接触这行之前,我是在小公司做视频矩阵(不用任何现成方案)、工业PLC(直接拿MCU搭)、智能机器人(跟踪避障等算法)。

然后现在是做Wifi射频电路以及Linux/Android下驱动移植的,行业跨度似乎挺大,之前完全没搞过,不过也就1个月,基本就搞明白了,然后实际动手画PCB(8层2阶),有一颗0.4mm的WLBGA...联系工厂贴片,做回来后移植了一下软件,Android顺利在板子上跑起来...然后Linux Kernel下移植驱动...动起来以后写了套测试软件,发现射频性能都挺好~11g/54M/13dBm发射功率下EVM都能有-29dBm...Rx灵敏度-72dBm...于是觉得就这么回事...公司可不会出这些,都是利用学校老师的资源~

那个时候我连原厂的人都没见过,也不知道他们是怎么样的,反正在客户那边,碰到问题...我都这么处理——
PCB搞不定么,没事...“你闪边,我帮你画”
软件调不通么,没事...“你闪边,我帮你调”

我现在么...
1)见到客户坐椅子倒水就和自己家里一样从不客气
2)一般只有客户等我...我一般去公司和去客户都是下午~上午要睡到自然醒的,下班高峰前要急着回家的
3)出差基本上都是客户请吃饭...
4)没什么事全天都不去公司,晚上和假日不看邮件,报告从来不写,什么事都找老大电话说几句
5)学技术...呵呵~在家的时间超多,有的是时间学,我也忙到凌晨一点,不过是学自己感兴趣的有趣技术...
6)无论大小客户,蛮横不讲理的该吵架时绝不留口...让Sales们去收拾残局吧,投诉?我会把老板手机号直接告诉对方的...省得人家找不到对象

原厂不肯给的资料,我一般让客户去问原厂要,然后客户会拷给我的,甚至超多手机的完整原理图及PCB全套源代码我这边都有...不过仅仅是为了方便自己学习(adb pull真得太方便了),要和客户搞好关系,我从来不靠卑躬屈膝态度诚恳什么的,能迅速帮人家解决问题,就会赢得对方的尊敬。现在公司又招了很多新同事,呵呵...我出去机会更少了,除非他们搞不定了,我就当个救火队员去救救急...

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参与人数 3威望 +12 收起 理由
Siderlee + 1
jack_shine + 1
xwj + 10 顶~ 只要肯付出,终究还是有回报的。 ...
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cleaver.Yeh| | 2011-12-10 23:34 | 只看该作者
有的原厂会把很多事情甩回去给代理做,你不做不行啊,客户天天催。原厂半天没有动静,两头都是老大。

IC部分测量是代理跑到原厂去用原厂设备,比如电子显微镜。EMC设备等。

demo代理会根据客户要求做大量的demo,  ...
yixing2003 发表于 2011-12-9 10:44


这不叫IC量测,估计代理商FAE都接触不到IC量测。

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yixing2003|  楼主 | 2011-12-12 09:38 | 只看该作者
顶顶顶。IC测量一般寄到台湾或者国外。

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Simon21ic| | 2011-12-12 11:36 | 只看该作者
曾经的代理fae飘过

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zxfasx| | 2011-12-13 08:57 | 只看该作者
狼头兄成功转行了,可喜可贺啊

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xwj| | 2011-12-13 09:07 | 只看该作者
顶48楼!

只要肯付出,终究还是有回报的。:lol

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yanghao9123| | 2011-12-13 10:32 | 只看该作者
现在FAE就是个擦屁股的活

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yixing2003|  楼主 | 2011-12-13 13:14 | 只看该作者
LZ说的情况,我似乎都没碰到...去年10月,我也转行成了一名FAE,一家台湾的代理。

接触这行之前,我是在小公司做视频矩阵(不用任何现成方案)、工业PLC(直接拿MCU搭)、智能机器人(跟踪避障等算法)。

然后现在是做Wi ...
zq1987731 发表于 2011-12-10 23:22


挺牛X的,不过你看起来不像是FAE,倒像研发工程师出差。

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jiamingz| | 2011-12-15 09:13 | 只看该作者
应该来说FAE是要有多年的开发经验的工程师才能担当,而且FAE只是这对特定的产品线。

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yixing2003|  楼主 | 2011-12-15 09:28 | 只看该作者
现在又有个问题,原厂8月份就自己单独支持一个大客户,一个新的32bit专用芯片,昨天啪啪啪突然丢来几十封邮件给我,原厂看来是心理不平衡了觉得代理商没有fae去做跟班自己搞得烦就丢给代理做,公司也实在是没有人懂,就命我来做这个芯片,其实这都不是我的负责范围只因为我老点吗,其实有个比我更老的看来是要被炒掉了,客户的问题也随之而来了,我*,我都没有学习过,也没有培训过,客户都搞了几个月了突然丢过来。

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xaq79| | 2011-12-15 10:23 | 只看该作者
现在又有个问题,原厂8月份就自己单独支持一个大客户,一个新的32bit专用芯片,昨天啪啪啪突然丢来几十封邮件给我,原厂看来是心理不平衡了觉得代理商没有fae去做跟班自己搞得烦就丢给代理做,公司也实在是没有人懂 ...
yixing2003 发表于 2011-12-15 09:28



你到底是FAE还是研发?

大多数代理FAE就是这样子,到处受苦和怨,而且没有发展空间

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jack_shine| | 2011-12-15 12:43 | 只看该作者
顶狼头兄~~~:)

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yixing2003|  楼主 | 2011-12-15 12:53 | 只看该作者
我们公司帮客户做一个项目,1万个芯片才赚800块钱,都是小项目,单片机的。上次一次就要我们赔偿1万块钱
说我们的抗干扰差。其实是原厂的软件问题嘛扫描那些都是固化的。
有个东西。。客户生产的时候有点接触不好。客户用的哦是碳膜开关,印刷的,我们用普通按钮是没有问题的。
客户说我们抗干扰差。原厂说我们的代码是按照普通按钮做到。结果客户要我们赔偿
因为原厂固化的按钮扫描程序时间比较短,客户碳膜印刷开关会有问题。
客户做了10个版本了。都没有发现。
你说应该吗。谁知道你要用碳膜做呢?我们只提供demo问题这是我们的老客户啊。。所以只能认啦。
很多事情都是这样不合理。这就是代理商的尴尬。两头受压。

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l4157| | 2011-12-15 14:24 | 只看该作者
60# yixing2003
这种客户你们也不肯丢?要是我就让他们见鬼去

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yixing2003|  楼主 | 2011-12-15 19:59 | 只看该作者
现在都是这种客户,丢了就没有饭吃,虽然难做经常亏,总的来说还是有点剩饭吃的。

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