当下,手机的应用已经不仅仅局限于通信领域,基于手机的各种新技术层出不穷,人们也已经习惯了手机摄像、GPS、WiFi等为生活带来的诸多便利。日前,北京等地纷纷推出了基于近场通信技术(NFC)的手机服务,只要用户的手机支持NFC就可以用手机读取市政、交通一卡通的信息。
有人认为,有了NFC,未来的手机将会为商业活动提供更多的支持,例如,商家可通过消费者的手机获知消费者在商场中购物时在哪种商品前停留的时间长,从而针对消费者的喜好调整自己的经营策略和卖场布置等。但是如此一来,大家又不免担心,此类移动技术在为人们带来便利的同时会不会影响到个人信息的隐私安全呢?
刷卡消费、入住酒店,手机都能搞定
“NFC技术是一种短距离的高频无线通信技术,允许电子设备之间进行非接触式的点对点数据传输。它是由免接触射频识别技术衍生出来的。”南开大学信息技术科学学院副教授史广顺介绍说。这种技术的突出特点是近距离的通信,在安全性、私密性方面有天然的优势。
“应用NFC技术后,我们的手机就具有了更多的作用,比如说,银行可以利用NFC读取卡片的信息,发给用户手机一个唯一的识别码,这样在消费的时候刷手机就可以完成支付。再比如,从前我们入住酒店都需要在前台取房卡,应用了NFC技术后,酒店就可以在客人办理手续后发给客户一个识别码,这样,有NFC功能的手机就代替了原来的门卡,作为入门的凭证。”
至于大家对NFC技术可能带来个人信息泄露等安全性的担忧,史广顺也有自己的看法:“NFC的信息传输方式和数据加密可以保证用户的信息安全。我们更多需要担忧的是人的问题,要知道再尖端的技术也是人设计制造的,只有掌握技术的人出于非法的动机,才会想方设法地破解系统以达到自己的目的。此外,一些相关设施的完善也非常必要,NFC系统是非常安全的,相当于一道谁也打不开的锁,但是,如果没有完善的相关设施,就相当于把这道锁安装在了一个普通的木头门上,那么想要获得门里的东西,不用拆锁,直接拆门就可以了。”
保护隐私,关键还是个人信息的管理
对于前面提到的通过手机定位获得消费者购物习惯的技术,史广顺说:“对手机的精确定位,运用的并不是GPS技术,因为民用GPS技术的定位是一个比较粗略的位置,精度并不是很高。这种在商场中精确定位消费者位置的技术更多的是通过WiFi来实现的。简单地说,在商场的一个楼层中,有多个WiFi点,当消费者使用WiFi的时候,根据用户手机接收到的不同WiFi点的信号,通过三角定位就可以获得消费者的精确位置。”
精确定位对于商家掌握消费者的消费习惯的确是非常有效的手段,这对商家调整货品摆放的位置、针对消费者喜好发送更加切合其需求的商品信息等很有帮助,但正是这样,才会引起大家对隐私安全的担忧。对此,史广顺认为:“要更好地保护隐私,更大程度上需要手机用户对自己的信息加强管理。一般来说,我们在使用手机时,打开系统就会见到对话框提示,这就是系统对用户的预警—通知用户打开后可能对自己造成的影响。这时候,用户可以根据自己的需要来管理。科技为人们的生活带来便利,但是与此同时,或多或少都会对我们的生活带来一定的影响,就如同十字路口的摄像头,刚设置的时候大家都会感到不习惯,但是它确实让交通更加井然有序,让出行更加安全。”
说到底,科技带来的便利与附加影响就像是硬币的两面,二者不可割裂,如果在某些场合不希望自己的个人隐私被获得,那么作为手机的主人,可以选择关闭手机的相关系统,以达到保护自己的目的。
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