STC的BUG，联系FAE不理我，这比过几天涨价几倍还恶劣

2万 · 2021-4-15 09:41

雪夜虫子发表于 2021-4-15 09:23
如果从销售层面来说，客户有大小，可以区别对待。那你做FAE的，吃的就是这碗饭，客户不应该有大小之分。即 ...

不知道楼主是怎么联系FAE的，怎么个不理法？ “联系FAE，过了一天说他们测试过没有问题。”，这个不算不理吧？

2万 · 2021-4-15 09:45

coody 发表于 2021-4-15 09:41
不知道楼主是怎么联系FAE的，怎么个不理法？ “联系FAE，过了一天说他们测试过没有问题。”，这个不算不 ...

嗯，这是第一回合。他不是找他要邮箱，要发代码吗？然后就没回信了。应该说的是第二回合。即使是觉得用户犯了低级错误，也应该指出来。或者不方便收代码，直接告知就是了，也应该有个回复，哪怕是否定的。人与人沟通，没回复比差回复更让人难以接受。

只看该作者 · 2021-4-15 10:08

coody 发表于 2021-4-15 09:41
不知道楼主是怎么联系FAE的，怎么个不理法？ “联系FAE，过了一天说他们测试过没有问题。”，这个不算不 ...

他们的FAE电话能打通吗？10次能有1次打通就不错了，不知道他们是BUG多还是客户多，反正那几个FAE手机号码压根没打通过几次，总是正在通话中，从早晨8点到晚上8点都是如此。。。

2万 · 2021-4-15 10:08

雪夜虫子发表于 2021-4-15 09:45
嗯，这是第一回合。他不是找他要邮箱，要发代码吗？然后就没回信了。应该说的是第二回合。即使是觉得用户 ...

哦对，还有后面的，叫FAE看客户代码，没回复。

只看该作者 · 2021-4-15 10:14

coody 发表于 2021-4-15 09:37
不是BUG，设计就是如此的。由于寄存器的空间越来越少，所以增加的Timer2 Timer3 Timer4只能用简化的形式 ...

手册上貌似没有强调过，手册上到处都是STC独创、STC创新，同行不要抄袭！MD，一个技术手册，居然到处都是“STC独创，同行请不要抄袭”，也够奇葩的！问题是，你这样、那样的不符合常理的设计，为什么不重点强调出来，或者写清楚备注，或者专门出勘误文件、附录，老是强调自己多牛X，缺陷一个不说，FAE电话不被打爆才怪！等这波芯片慌过去了，依旧不会用STC，受不了这种太国情化的IC、FAE。。。

1万 · 2021-4-15 10:21

nop加少了，加3个以上试试

只看该作者 · 2021-4-15 10:24

这样的技术手册真的很少见，而关于他们芯片缺陷的设计，一句话没有！用的时候到处是坑。。。

只看该作者 · 2021-4-15 10:25

STC现在涨的厉害，而且销售的态度很不好，爱理不理的，先打钱过来排队发货，这是搞饥饿销售吗？
FAE技术支持，也没有怎么用上，一般问题在他们的资料里可以找到，不常用的问题他们也不会协助你解决的，他们会回你“我们的肯定没有问题，是你们自己的问题，你们要自己解决一下”
1.之前有一个案子，想通过RS485的半双工硬件实现ISP程序远程升级，通过示波器分析基本断定就是接与发时序有那么一点点重叠，问能否协助解决一下，他会一直重复上面一句“我们的没有问题，那个是你自己的问题，自己解决”，没办法更换了ST的方案，有时候也想支持国产，但无懒呀

现在新产品的设计其本上是避开他们家的，国产其他家的性价比高好多。
以上是亲身经历，共同行参考。

只看该作者 · 2021-4-15 10:39

soul24k 发表于 2021-4-15 10:25
STC现在涨的厉害，而且销售的态度很不好，爱理不理的，先打钱过来排队发货，这是搞饥饿销售吗？
FAE技术支 ...

他们是手里存了一些货，现在一下子被抢光了，自然也要涨价，整个芯片行业上游被卡脖子，他们也逃不掉，只是提前一下子把一年的库存货卖光了！

其实最烦的就是各种缺陷不说，各种问题推脱，网上又难以找到资料，跟ST相比差太远，ST有问题一方面自己不断的在出文件说明问题是什么，怎么规避，另一方面很多人都会网上分享、公布，而且真正的问题也很少，但STC对待问题的态度就是遮遮掩掩，还一大堆问题！

1万 · 2021-4-15 11:20

coody 发表于 2021-4-15 09:37
不是BUG，设计就是如此的。由于寄存器的空间越来越少，所以增加的Timer2 Timer3 Timer4只能用简化的形式 ...

根本就没有那么多BUG，
何况这种简单的问题

2万 · 2021-4-15 11:22

雪夜虫子发表于 2021-4-15 09:45
嗯，这是第一回合。他不是找他要邮箱，要发代码吗？然后就没回信了。应该说的是第二回合。即使是觉得用户 ...

是的，短信来回交流的记录还在我的手机里呢，他只回复了没有发现问题，问邮箱地址就没回复了

2万 · 2021-4-15 11:27

coody 发表于 2021-4-15 09:41
不知道楼主是怎么联系FAE的，怎么个不理法？ “联系FAE，过了一天说他们测试过没有问题。”，这个不算不 ...

网站QQ，给手机电话，电话比较忙，短信描述问题发给他。最后要邮箱，没回复，他只回复了：我没有发现你所说问题。

只看该作者 · 2021-4-15 12:27

哈哈，你打ST、TI的FAE 试试。
涨价很正常，没毛病。

只看该作者 · 2021-4-15 14:10

地球第二单片机，欢迎来聊。手册上800-8000页写的很清楚。

只看该作者 · 2021-4-15 14:52

henangongda123 发表于 2021-4-15 10:39
他们是手里存了一些货，现在一下子被抢光了，自然也要涨价，整个芯片行业上游被卡脖子，他们也逃不掉，只 ...

是的，当时有抓他们自己带的ISP烧录器里的ISP升级协议，直接讲是机密不能告诉我们的

只看该作者 · 2021-4-15 15:35

看楼上的回复，7月份芯片慌有望缓解啊，到时候立马把STC的芯片扔了

1万 · 2021-4-15 16:15

大概率是楼主自己的坑： T0、T1 的中断允许位是可寻址位， T2 的是不可寻址位。
指令执行周期，不同厂家的 1T 51 有区别，STC 的不同版本内核，都有周期变化，可能问题在此。

1万 · 2021-4-15 16:20

另外，哪个做控制的，会这样频繁启停中断允许，不怕别的中断竞争之类问题吗？楼主挑战的实际上是自己最底层的逻辑思维而不是器件。自寻麻烦。

2万 · 2021-4-15 16:46

wh6ic 发表于 2021-4-15 16:20
另外，哪个做控制的，会这样频繁启停中断允许，不怕别的中断竞争之类问题吗？楼主挑战的实际上是自己 ...

估计你没仔细看，这只是找出问题的测试程序，让问题更快暴露。如果程序偶尔关一下T2中断，你没有看见故障，以为软件正常了，这样的产品出厂了，反而是致命的。只是有些多字节变量，在定时中断里计数处理，主程序用到时，飞读这个变量，这样的场合很多程序架构都会这样处理。当然了，主程序也可以读2次，如果一样，就认为正常。bug就是bug，和别人怎么用有啥关系呢。

2万 · 2021-4-15 16:54

以前也用读2次判断是否读对，但是这个也有风险，不同编译器，有些编译优化等级，会优化掉，程序里读2次，实际编译后的代码只会读1次。可能需要定义这个变量是易挥发变量，反正不冒这个险，免得每次编译后看看汇编代码，是否给优化掉了。

STC的BUG，联系FAE不理我，这比过几天涨价几倍还恶劣

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